Players del Real Estate…¿Están listos para el cambio?

La siguiente es la síntesis de la presentación de Wouter Truffino, fundador de Holland ConTech & PropTech y de Global PropTech. Truffino fue el Keynote speaker de la pasada edición del PropTech Latam Summit Colombia, celebrado en Bogotá en 2019. Con su carisma y expertise, logró cautivar a la audiencia de empresarios y profesionales de Colombia y la región que asistieron al encuentro.

En 2019, hubo 607% de incremento de inversión en PropTech. Ahora tenemos 22 unicornios en PropTech en el mundo, 12.9 billones de dólares fueron invertidos en compañías de PropTech y 503 millones de dólares fueron reunidos por el VC Fifth Wall, más dinero directo a la industria en los próximos meses. El real estate realmente está cambiando.

La velocidad del cambio

En 1960, las industrias tenían una duración de vida de 60 años, ahora la duración es menos de 16 años. Así que están cambiando rápidamente. Nuevas compañías se acercan y las antiguas se están extinguiendo.

Peter Diamandis habla de todo tipo de industrias, pero más que nada de las industrias de real estate. Él dice: “El agente inmobiliario será desplazado en el futuro. Absolutamente todo, desde escuchar, mostrar, financiar, y otros aspectos más, serán hechos online por programas de inteligencia artificial.”

El cambio en el Real Estate no es sobre tecnología, sino sobre cultura y mentalidad. El cambio se trata sobre inspiración, sobre cómo desarrollar y soltar nuestro potencial, y hacer las cosas diez veces mejor.

El futuro y la tecnología: tendencias.

Tendencia nº1: GAFA (Google, Apple, Facebook y Amazon).

Han visto cómo ya hay Wi-Fi gratis en las calles. ¿Cómo es eso posible? Los teléfonos de cabinas ya dejaron de existir al ser remplazados por totems públicos que brindan un espacio para cargar el teléfono celular y dan acceso a Wi-Fi gratis.

Google es el responsable de estos totems. En septiembre de 2018, hubo un total de 1 billón de estos colocados y más de 5 millones de usuarios mensuales en cada uno de ellos. Ahora Google tiene la data de estas personas. Por ejemplo, saben a dónde se van, cuánto tiempo estarán en los locales, etc.

En Toronto, Google va a construir una smart city. Empezaron comprando “Side Walk Labs”. Luego, en Manhattan, Google compró el Chelsea Market por $2.400.000.000. ¿Por qué Google está comprando y vendiendo inmuebles?

En 2018, Amazon llegó al valor de $1.000.000.000.000. Está cerca de alcanzar a Apple en su valuación. Luego compró Ring, un timbre inteligente. Por ejemplo, si no estás en tu casa cuando llega el chico del delivery, tú mismo, a través de tu teléfono, le puedes abrir la puerta para que te deje la entrega y se vaya.

En mayo de 2018, Amazon empieza a colaborar con Lennar, la empresa constructora más grande del mercado inmobiliario. Construyen alrededor de 30.000 casas por año. Ahora se asociaron con Amazon, harán 30.000 casas inteligentes. Luego en septiembre de 2018, Amazon hace inversiones en PropTech.

Tendencia nº 2: BATX, las compañías chinas que cambiarán el mercado rápidamente.

Estas compañías chinas están entre las TOP 15 compañías del mundo de más rápido crecimiento, y están impactando significativamente su mercado: BAIdu, Alibaba Group, Tencent y Xiaomi

Tendencia nº 3: India.

Este es un país bastante inspirador, ya que tiene demasiada gente inteligente, que brindan su talento a nuestras industrias y nos ayudan a encontrar más soluciones.

Tendencia nº 4: Las plataformas.

Hay plataformas para alquilar, pedir comida, para vender. ¿Cuál es la mejor plataforma para los agentes inmobiliarios?

Tendencia nº 5: La experiencia.

Todo tiene que ver con la experiencia y la sensación que la gente experimenta.

Tendencia nº 6: Los datos.

Para que la data sea algo y tenga valor, tienes que crear contenido. ¿Pero cómo es eso para el Real Estate? Los datos conducen a:

· Crear una mejor ventaja de competencia para tu negocio.

· Optimizar el rendimiento de los activos.

· identificar oportunidades para ahorrar dinero.

· Incrementar la productividad de los empleados.

· Mejorar el valor del edificio.

El cliente está en el centro

El usuario debe estar en el centro del negocio. Se pasa de ser dueño, a ser usuario. De ganar dinero, a crear valor. Ya no son solo negocios de B2B (business to business), o B2C (business to consumer). Ahora es H2H (human to human). Creamos negocios para humanos.

Hablamos sobre la tecnología pero no hablamos sobre lo más importante, que son las personas. Solíamos ir afuera a jugar con nuestros vecinos y teníamos permitido equivocarnos y aprender de gente distinta. Y eso no está disponible en el App Store. Es un trabajo bastante difícil. La tecnología y la gente se están empezando a unir.

¿Por qué innovar?

Ante la pregunta ¿por qué innovar? La respuesta es: para salvar nuestro planeta. Solo tenemos un hogar. El real estate y la construcción usan distintos tipos de recursos. Si hiciéramos un mejor trabajo, tal vez podríamos salvar nuestro planeta.

Hay cuatro razones por las cuales deberíamos innovar:

· El usuario quiere un mejor medio ambiente, una mejor casa y oficina

· La empresa quiere una fuerza laboral feliz y productiva.

· La tecnología está cambiando las empresas de forma realmente rápida.

· El planeta está siendo destruido lentamente por nosotros y por el cambio climático

Conclusiones de Truffino

Si quieres dar un salto superador en tu negocio hay que:

· Liberar el poder innovador.

· Trabajar junto a compañías de Proptech.

· Obtener conocimiento de otras industrias.

· Compartir las historias con el mundo.

· Incluir al usuario final.

Si eres una empresa, lo que necesitas para alcanzar el éxito es:

· Estrategia de data.

· Tener el mejor equipo.

· Usar súper tecnología para resolver un gran problema, de a poco con muchas soluciones pequeñas.

Conoce quien es Wouter Truffino, Founder y CEO de Holland Contech & PropTech https://www.linkedin.com/in/woutertruffino/